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Receita Federal terá novo horário de atendimento a partir de agosto

A partir do dia 3 de agosto de 2020, todas as unidades da Receita Federal, no Rio Grande do Sul, passarão a atender o público no turno da manhã, das 8h às 12h. Somente o Centro de Atendimento ao Cidadão de Porto Alegre, em razão da alta demanda, seguirá atendendo em turno integral, das 9h às 17h. A mudança faz parte de um plano de reestruturação do atendimento presencial, impulsionado pelos efeitos da pandemia de Covid-19.

As unidades prestarão serviços essenciais ao cidadão como, por exemplo, aqueles relativos a cadastro, situação fiscal, cópias de declarações e emissão de documentos de arrecadação, além de outros que não possam ser realizados pela internet.

O atendimento dependerá de agendamento prévio, realizado preferencialmente por telefone. Esta exigência permitirá às unidades fazer uma triagem de casos que realmente demandem contato presencial.