Estado
Programa Devolve ICMS passa a contar com central telefônica para tirar dúvidas de beneficiários
Call center pelo número 0800-541-2323 entrou em operação nesta sexta, dia 12
por Redação JM
Programa de redistribuição de carga tributária do governo estadual, o Devolve ICMS agora tem uma central de atendimento para orientar o beneficiário. O call center esclarecerá dúvidas sobre os benefícios do programa, quem tem direito e como receber o cartão qual haverá depósito a partir de dezembro.
A central entrou em operação nesta sexta-feira (12/11), e pode ser contatada pelo número 0800-541-2323. Terá atendimento das 8h às 20h de segunda a sexta-feira, e nos sábados das 8h às 14h. Nesta segunda (15/11), feriado da Proclamação da República, o serviço não funcionará, retornando na terça (16).
Entre as informações, estão dúvidas sobre o saldo do cartão, como trocar a senha do Cartão Cidadão, como bloqueá-lo em caso de perda ou roubo, além de orientações sobre como participar do Nota Fiscal Gaúcha (NFG).
O Devolve ICMS é o programa de devolução de parte do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) do governo estadual para o cidadão de baixa renda cadastrado no CadÚnico e que receba o Bolsa Família. Deve beneficiar cerca de 432 mil famílias em todo o Estado com o valor mínimo de R$ 400 por ano, em parcelas de até R$ 100. O governo do Estado também incluiu no programa alunos do Ensino Médio da rede pública estadual.
Na terça-feira (16/11), os cartões começam a ser entregues em todo o Estado. Os locais podem ser verificados em https://www.devolveicms.rs.gov.br/como-receber .