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A saúde é um dos bens mais preciosos, e a confiança nos profissionais que a cuidam é fundamental. No entanto, em um cenário complexo como o da medicina, imprevistos e, por vezes, falhas, podem ocorrer. Uma dúvida recorrente e de extrema importância para a população é: "O que, de fato, configura um erro médico?" e, consequentemente, "Quais os direitos do paciente diante de tal ocorrência?". A discussão sobre erro médico é crucial para a segurança do paciente e a qualidade da saúde. É fundamental entender que um erro médico não se confunde com um resultado indesejado, mas sim com uma falha na conduta profissional – seja por negligência (omissão), imprudência (ação precipitada) ou imperícia (falta de conhecimento técnico) – que causa dano ao paciente. Diante da suspeita de um erro médico, o paciente não está desamparado e possui direitos inalienáveis. O primeiro e mais básico é o acesso integral ao seu prontuário médico.